Ganancia real y ROAS real en dropshipping contraentrega
El ROAS que ves en Meta cuenta pedidos, no entregas. En contraentrega, una parte de esos pedidos se devuelve. Esta guía te muestra cómo calcular lo que de verdad te queda, con un ejemplo con números.
El número que Meta no te da
En el administrador de anuncios ves un ROAS por campaña. Es útil, pero responde otra pregunta: cuánto se pidió por cada peso gastado. En dropshipping contraentrega, el pedido no es la venta. La venta ocurre cuando el mensajero entrega y cobra. Entre una cosa y la otra, una parte de los pedidos se devuelve, y cada devolución puede costarte flete.
Las dos fórmulas
ROAS real = valor de los pedidos entregados ÷ pauta
La ganancia por unidad entregada es lo que te queda del precio de venta después de pagar al proveedor y el flete. El flete perdido por devolución depende de tu transportadora y de tu caso en Dropi: revisa cuánto te cobran por una devolución antes de calcular.
Un ejemplo con números
Los números de esta tabla son un ejemplo inventado para que veas la mecánica. Reemplázalos por los tuyos.
| Dato del ejemplo | Valor |
|---|---|
| Precio de venta al cliente | $89.900 |
| Precio del proveedor | $45.000 |
| Flete de ida | $15.000 |
| Ganancia por unidad entregada | $29.900 |
| Flete perdido por cada devolución | $15.000 |
| Pauta del periodo | $1.000.000 |
| Pedidos que trajo la pauta | 100 |
Supón que de esos 100 pedidos se entregan 70 y se devuelven 30:
| Cálculo | Resultado |
|---|---|
| ROAS aparente (100 × $89.900 ÷ $1.000.000) | 8,99 |
| ROAS real (70 × $89.900 ÷ $1.000.000) | 6,29 |
| Ganancia de lo entregado (70 × $29.900) | $2.093.000 |
| Fletes perdidos en devoluciones (30 × $15.000) | −$450.000 |
| Pauta | −$1.000.000 |
| Ganancia real | $643.000 |
Un ROAS de casi 9 se siente como una campaña ganadora. La ganancia real es de $643.000, menos de lo que parece. Y ahora mira qué pasa si la devolución sube de 30 a 40 pedidos, con la misma pauta y el mismo anuncio:
| Cálculo (60 entregados, 40 devueltos) | Resultado |
|---|---|
| ROAS real (60 × $89.900 ÷ $1.000.000) | 5,39 |
| Ganancia de lo entregado (60 × $29.900) | $1.794.000 |
| Fletes perdidos (40 × $15.000) | −$600.000 |
| Pauta | −$1.000.000 |
| Ganancia real | $194.000 |
Diez devoluciones más y la ganancia cae de $643.000 a $194.000. El anuncio no cambió. Cambió lo que ocurre después del clic, y eso es justo lo que el ROAS de Meta no ve.
Qué hacer con esto
- Mide por campaña, no solo en total. Dos campañas con el mismo ROAS aparente pueden tener tasas de devolución muy distintas.
- Atribuye la entrega al anuncio. Necesitas saber de qué anuncio vino cada pedido y cómo terminó.
- Ataca la devolución, no solo el costo por pedido. Confirmar el pedido por WhatsApp antes de despachar y atender las novedades rápido evita devoluciones. Compara cuánto te cuesta cada devolución con lo que ahorrarías bajando el costo por pedido, y decide con tus números.
- Dale a Meta la señal correcta. Si le informas qué pedidos se entregaron (con la Conversions API), el algoritmo puede aprender a buscar compradores que sí reciben, no solo los que piden.
Cómo lo muestra IA Container
IA Container calcula la ganancia del mes después de producto, flete y pauta, y muestra el ROAS real por anuncio contando lo entregado. Incluye un media buyer con IA que te dice qué escalar y qué pausar, permite pausar campañas desde el panel y envía eventos a la Conversions API de Meta. También ves la tasa de entrega y devolución y un ranking de transportadoras.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el ROAS real?
Es lo que facturas por cada peso de pauta contando solo los pedidos que se entregaron. El ROAS de la plataforma de anuncios cuenta todos los pedidos, incluidos los que luego se devuelven.
¿Por qué un ROAS alto puede dar poca ganancia?
Porque el ROAS no descuenta costo del producto, flete ni devoluciones. Con una devolución alta, un ROAS que se ve excelente puede dejarte casi nada.
¿Cada cuánto debo calcularlo?
Por campaña y por semana. Los pedidos tardan días en entregarse o devolverse, así que mirar solo el día anterior te muestra una cifra incompleta.
Pruébalo con tus propios pedidos
14 días gratis. No se cobra nada hasta el día 15 y cancelas con un clic.
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