Términos y condiciones

Actualizada: agosto de 2026

Estos términos rigen el uso de AI Container, prestado por Daniel Roldán (NIT 1001233548-9), en adelante «nosotros».

Qué es el servicio

AI Container es una plataforma en la nube que le permite a un negocio tener su propia inteligencia artificial atendiendo WhatsApp, Instagram y Messenger: responder, vender, agendar citas y hacer seguimiento.

Prueba de 14 días

La prueba es gratuita y no requiere tarjeta. Al terminar, si no contratas un plan, la instancia se suspende y tus datos quedan disponibles durante 30 días para que los descargues.

Garantía de 5 días

Si dentro de los primeros 5 días de tu plan pago tu IA no ha llegado a contestar en tu WhatsApp, te devolvemos el dinero. La condición es objetiva y verificable: basta con que la IA no haya enviado al menos un mensaje de WhatsApp a un número. La devolución se solicita escribiendo a arqen.contact@gmail.com.

Precios y facturación

• Los planes se cobran por mes anticipado, en pesos colombianos.
• Pagas por cada IA. Una IA atiende un número de WhatsApp y una cuenta de Instagram.
• La inteligencia artificial y Meta se pagan aparte, a costo real. Nosotros no cobramos sobreprecio por ellos y puedes verlos en tu panel.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. No hay cláusulas de permanencia.

Qué esperamos de ti

• Usar el servicio conforme a la ley y a las políticas de Meta/WhatsApp.
• No enviar mensajes no solicitados (spam) ni contenido ilegal.
• Ser responsable de la información que cargas en tu base de conocimiento y de las respuestas que configuras.

El incumplimiento de las políticas de Meta puede llevar a que Meta restrinja tu número. Ese riesgo depende de Meta y no de nosotros.

Límites

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados comerciales concretos. La IA puede equivocarse; por eso siempre puedes tomar el control de la conversación.

Tus datos son tuyos

Si cancelas, puedes llevarte tu base de conocimiento, tus contactos y tus conversaciones.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana.